Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 20. julij 2026

Ta stran je prevod, ki Vam ga zagotavljamo za lažje razumevanje. Angleška različica je verodostojno besedilo in ob morebitnih razlikah prevlada – oglejte si angleški izvirnik.

Ključne opredelitve pravilnika:

* „jaz“, „naš“, „nas“ ali „mi“ se nanašajo na podjetje EachMoment.

* „vi“, „uporabnik“ se nanašajo na osebo(-e), ki uporablja(-jo) to spletno mesto.

* GDPR pomeni Splošno uredbo o varstvu podatkov (General Data Protection Regulation).

* ICO pomeni Information Commissioner's Office (urad britanskega pooblaščenca za informacije).

* Piškotki pomenijo majhne datoteke, shranjene v uporabnikovem računalniku ali napravi.

To obvestilo o pravilniku o zasebnosti izdaja EachMoment (v nadaljevanju „mi“ ali „nas“) in ureja zasebnost tistih, ki ga uporabljajo. Ta pravilnik pojasnjuje, kako nadziramo, obdelujemo, ravnamo in varujemo Vaše osebne podatke v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi v Združenem kraljestvu. Ti vključujejo:

* Data Protection Act 2018 (DPA) (zakon o varstvu podatkov).

* Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

* Data (Use and Access) Act 2025.

Obdelava Vaših osebnih podatkov

Na podlagi GDPR nadziramo in/ali obdelujemo vse osebne podatke o Vas v elektronski obliki na naslednjih pravnih podlagah:

* Pravna podlaga: soglasje.

* Obdobje hrambe podatkov: Vaše podatke bomo na tej podlagi obdelovali, dokler ne prekličete soglasja ali dokler se ne ugotovi, da Vaše soglasje ne obstaja več.

* Storitev SMS in WhatsApp: Če se ob zaključku nakupa ali prek našega spletnega mesta prijavite na naše storitve pošiljanja sporočil, Vašo mobilno številko uporabimo za zagotavljanje izključno transakcijskih obvestil o Vašem naročilu Škatla spominov.

Obdelava Vaših predloženih medijev

Digitalne podatke, obdelane kot rezultat opravljene storitve, moramo hraniti ves čas trajanja storitve. Ko so Vam Vaši izvirni mediji in obdelani digitalni podatki vrnjeni, prek naše arhivske platforme Atlas zagotavljamo stalno gostovanje Vaših digitalnih podatkov.

Čeprav si prizadevamo to gostovanje zagotavljati za celotno življenjsko dobo storitve, si pridržujemo pravico do spremembe naših ureditev gostovanja, pod pogojem, da Vam damo razumen rok za prenos Vaših medijev. Odjavite se ali zahtevate izbris lahko tako, da kontaktirate našega upravljavca podatkov.

Vaše individualne pravice

Na podlagi GDPR imate pravico do obveščenosti, dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in do ugovora. Zlasti imate pravico ugovarjati selitvi Vaših datotek na platformo Atlas.

Podatki, ki jih zbiramo o Vas

Osebni podatki, ki jih obdelujemo, vključujejo ime, naslov, telefonsko ali mobilno številko in e-poštni naslov. Naši načini zbiranja so:

* Koriščenje storitev (naročila Škatla spominov).

* Komunikacije (vključno s prijavami na WhatsApp/SMS).

* Mreženje in najem ponudnikov storitev.

Kako bodo Vaši podatki uporabljeni

Informacije, ki jih hranimo o Vas, uporabljamo za:

* Zagotavljanje zahtevanih izdelkov ali storitev.

* Posodobitve storitve: obveščanje o spremembah Vašega naročila po e-pošti, SMS ali WhatsApp.

* Arhiviranje na platformi: zagotavljanje dolgoročnega gostovanja Vaših digitaliziranih medijev v platformi Atlas.

* Opomniki o opuščenem nakupu: pomoč pri dokončanju nakupa, če naročilo začnete, a ga ne dokončate.

* Izpolnjevanje naših obveznosti, ki izhajajo iz katerih koli pogodb, sklenjenih med Vami in nami.

Zakoniti interes in trženje

Kadar uporabljamo zakonite interese, zabeležimo način svoje odločitve. Zakoniti interes uporabljamo za administrativno konsolidacijo naših digitalnih arhivov na platformo Atlas, da zagotovimo varnost podatkov in celovitost datotek. Če ste obstoječa stranka, Vas lahko kontaktiramo z informacijami o podobnih storitvah, ki ste jih predhodno kupili. Kadar koli se lahko odjavite.

Kje obdelujemo Vaše podatke

EachMoment upravlja logistično mrežo po vsem Združenem kraljestvu in Evropi, ki jo sestavljajo naše vozlišče v Združenem kraljestvu ter zbirna in prevzemna mesta na drugih evropskih lokacijah. Medije med našimi lokacijami premeščajo naši lastni zaposleni kurirji pod popolnoma sledljivo, varno verigo nadzora.

Digitalizacija Vaših medijev poteka v našem varnem obratu za obdelavo znotraj Evropske unije. Ta obrat je podružnica družbe EachMoment Ltd – ista pravna oseba, s katero sklenete pogodbo, in ne ločeno podjetje. Na podlagi UK GDPR gre za notranjo obdelavo (znotraj istega subjekta) in ne za prenos tretji osebi, ker pa obrat deluje v Evropski uniji, so Vaši podatki tam zaščiteni po standardih tako UK GDPR kot EU GDPR.

Vaši osebni podatki in digitalizirani mediji se hranijo v Združenem kraljestvu in Evropski uniji. Vaših osebnih podatkov ne prenašamo zunaj Združenega kraljestva ali EU brez ustrezne pravne podlage in zaščitnih ukrepov, ki jih zahteva UK GDPR.

Tretje osebe

Vaše informacije hranimo znotraj organizacije, razen kadar je razkritje zahtevano z zakonom ali kadar uporabljamo obdelovalce podatkov tretjih oseb. Naši obdelovalci podatkov vključujejo:

* Storitev v oblaku/FTP – IT-podpora.

* Ponudnik e-pošte, SMS in WhatsApp (Klaviyo).

* Specializiran ponudnik skeniranja dokumentov.

* Kurirske službe (za prevoz paketa Škatla spominov).

* Računovodje in ponudniki obračuna plač.

Naš obrat za obdelavo v EU zgoraj ni naveden, ker ni tretja oseba: je podružnica same družbe EachMoment Ltd, kot je opisano v razdelku „Kje obdelujemo Vaše podatke“.

Sovendus Voucher Network

Kot zahvalo za nakup pri EachMoment Vam bo po zaključku nakupa morda ponujena možnost, da prek Sovendus Voucher Network prevzamete ekskluzivne bone in promocijske ponudbe izbranih partnerskih blagovnih znamk.

Sodelovanje v Sovendus Voucher Network je povsem prostovoljno. Če se odločite prevzeti bon in podate zahtevano soglasje, bomo osebne podatke, ki so potrebni za izvajanje te storitve, posredovali družbi Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Nemčija (v nadaljevanju „Sovendus“). Pri upravljanju Sovendus Voucher Network Sovendus nastopa kot samostojni upravljavec.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih lahko delimo z družbo Sovendus, vključujejo:

* Osebne podatke, kot so Vaš naziv, ime in priimek.

* Kontaktne podatke, vključno z Vašim e-poštnim naslovom in poštnim naslovom.

* Vaše leto rojstva, kadar je navedeno.

* Podatke o naročilu, vključno z Vašo številko naročila, vrednostjo naročila, valuto in podatki o bonu.

* Tehnične podatke in podatke o uporabi, ki se nanašajo na Vaš obisk našega spletnega mesta in Vašo interakcijo z njim, kadar je to potrebno za izvajanje storitve.

Sovendus te informacije obdeluje za naslednje namene:

* Personalizacija bonov in promocijskih ponudb, ki se Vam prikazujejo.

* Analiza vedenja uporabnikov.

* Merjenje uspešnosti storitve bonov.

* Omogočanje vključevanja partnerskih (affiliate) mrež, vključno s partnerskim sledenjem, kadar so boni unovčeni prek sodelujočih partnerjev.

Kadar se uporabljajo partnerske (affiliate) mreže, se lahko v Vaši napravi shranijo piškotki ali podobne tehnologije oziroma se do njih dostopa iz Vaše naprave, da se omogoči partnersko sledenje, meri uspešnost, evidentira unovčenje bonov in izračunajo provizije. Te tehnologije se uporabljajo le, kadar ste podali zahtevano soglasje.

Vaši osebni podatki bodo družbi Sovendus posredovani le, če se aktivno odločite za sodelovanje v Sovendus Voucher Network in podate zahtevano soglasje. Soglasje lahko kadar koli prekličete prek povezave „Nastavitve piškotkov“ v nogi našega spletnega mesta. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred preklicem Vašega soglasja.

Ko so Vaši osebni podatki posredovani, Sovendus te informacije obdeluje kot samostojni upravljavec v skladu s svojim obvestilom o zasebnosti. Dodatne informacije o tem, kako Sovendus obdeluje Vaše osebne podatke, vključno z Vašimi pravicami do zasebnosti, obdobji hrambe podatkov in partnerskimi (affiliate) mrežami, ki se uporabljajo v povezavi s Sovendus Voucher Network, so na voljo v obvestilu o zasebnosti družbe Sovendus, ki se prikaže, ko se odločite prevzeti bon.

Popravek in izbris podatkov

Vaše podatke bomo na pisno zahtevo nemudoma popravili ali posodobili. Na podlagi GDPR imate pravico do izbrisa v določenih okoliščinah.

Pritožbe, incidenti in hramba podatkov

Če niste zadovoljni z načinom, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, se najprej obrnite na našega upravljavca podatkov — odgovorili vam bomo v enem mesecu. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Information Commissioner's Office (ICO) na ico.org.uk.

Za vsak sum izgube, napačne dostave ali kršitve v zvezi z vašimi mediji ali osebnimi podatki imamo vzpostavljen postopek: zadevo raziščemo, prizadete stranke nemudoma obvestimo in incident prijavimo ICO, kadar to zahteva zakon.

Kako dolgo hranimo vaše podatke: originalne medije vam vrnemo ob zaključku ali preklicu naročila; digitalne datoteke gostujejo na platformi Atlas, dokler ne zahtevate njihovega izbrisa; podatke o naročilih in kontaktne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih in računovodskih obveznosti.

Kako nas kontaktirati

Za namene zakonov o varstvu podatkov je upravljavec podatkov EachMoment. E-pošta: dataprotection@eachmoment.com Telefon: 01603 291 552